Arbeitsanweisungen und Betriebsanweisungen erstellen
Bei unserem wöchentlichen Streifzug durch die QM-Community bin ich auf einen interessanten Artikel gestossen, der beschreibt, wie Arbeitsanweisungen erstellt werden sollten. Eine Arbeitsanweisung soll ein Werkzeug sein, mit dessen Hilfe ein Mitarbeiter eine Arbeit qualitätskonform durchführen kann – selbstständig. In der beruflichen Praxis ist mir vermehrt aufgefallen, dass vor allem zwei Dinge häufig vertauscht werden: […]