Blog über Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

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VDI Richtlinie und VDI-Richtlinie im Überblick: DIN, Liste von VDI-Richtlinien und Arbeitsschutz

DIN 77400 – 5 wichtige Tipps bei der Schulreinigung

Juni 8, 2018

Die DIN 77400 formuliert die Mindestanforderungen an die Gebäudereinigung von Schulgebäuden. Die Norm gibt Anforderungen und Hinweise für eine umweltbewusste, hygienische und vertragsgemässe Reinigung öffentlicher Gebäude vor. Dabei gibt es einiges zu beachten und in diesem Artikel möchten wir Ihnen fünf wichtige Tipps mitgeben.

Wareneingangskontrolle durchführen plus Vorlage

Juni 8, 2018

Im Rahmen der Qualitätssicherung sind viele Unternehmen dazu verpflichtet eine Wareneingangskontrolle durchzuführen. Wir möchten in unserem heutigen Beitrag gerne darauf eingehen, was dabei zu beachten zu ist und wie Sie Ihre Wareneingangskontrolle digitalisieren können.

Das Audit – 10 Fragen und Antworten für eine erfolgreiche Qualitätsprüfung

Juni 5, 2018

In vielen Branchen sind Audits ebenso üblich wie gefürchtet: Sie zeigen Schwarz auf Weiß Verbesserungspotenziale in Abläufen und Prozessen auf, die im Alltagsgeschäft gerne übersehen oder bewusst ignoriert werden. Damit Sie entspannt in Ihr erstes oder nächstes Audit gehen können, erklären wir Ihnen im folgenden Beitrag die 10 wichtigsten Fakten rund um das Thema Auditierung.

Fünf Tipps um Ihren Reinigungsplan zu erstellen – inklusive Vorlage

Juni 5, 2018

Reinigungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, dass Ihre Dienstleistung sehr subjektiv beurteilt und bewertet wird. Um die eigenen Reinigungsleistungen besser planen und koordinieren zu können, wird ein Reinigungsplan eingesetzt. In diesem Artikel möchten wir Ihnen fünf wertvolle Tipps geben, damit Ihre Dienstleistung optimal gemessen und beurteilt wird.

Herausforderungen bei Zufriedenheitsmessungen im B2B-Bereich

Juni 5, 2018

Der Markt ist dynamisch, er verändert sich und erfordert eine ständige Veränderungsbereitschaft. Fast jeder Dienstleister auf diesem Markt hat sich einer ausserordentlichen Kundenorientierung verschrieben. Das Ziel eines integralen Dienstleisters ist es, die Kundenbeziehung besser zu verstehen, um sie nach den eigenen Interessen gestalten zu können.

Arbeitsanweisungen und Betriebsanweisungen erstellen

Juni 5, 2018

Bei unserem wöchentlichen Streifzug durch die QM-Community bin ich auf einen interessanten Artikel gestossen, der beschreibt, wie Arbeitsanweisungen erstellt werden sollten. Eine Arbeitsanweisung soll ein Werkzeug sein, mit dessen Hilfe ein Mitarbeiter eine Arbeit qualitätskonform durchführen kann – selbstständig. In der beruflichen Praxis ist mir vermehrt aufgefallen, dass vor allem zwei Dinge häufig vertauscht werden: […]

Die Angst vor Qualitätskontrollen

Juni 3, 2018

Im Rahmen einer Qualitätskontrolle wird die Ausführung einer Leistung kontrolliert. Dabei muss es sich gar nicht um ein externes Audit handeln – optimalerweise erfolgt eine solche Qualitätskontrolle regelmässig und aus eigenem Interesse heraus. In diesem Artikel möchten wir ein paar Praxisbeispiele aufführen, die zeigen, mit welchen Vorwänden und Ängsten sich Unternehmen teilweise aus ihrer Verantwortung […]

Qualitätskontrollen in Fitness-Studios nach DIN 33961

Juni 3, 2018

In anderen Bereichen der Wirtschaft sind Zertifizierungen und unabhängige Qualitätsüberprüfungen bereits seit langem ein etablierter Standard. Durch die neue „DIN-Norm 33961“ hat nun auch die Fitnessbranche die Möglichkeit, ihre Professionalisierung weiter voranzutreiben. Denn je mehr sich die Fitness- und Gesundheits-Anlagen in Richtung Gesundheitsanbieter entwickeln, desto wichtiger ist es, die eigene Kompetenz durch erstklassige Angebote und […]

Qualitätssicherung bei der Siliziumherstellung

Juni 3, 2018

Von Zeit zu Zeit veröffentlichen wir interessante Gastbeiträge in unserem Blog. Es freut uns sehr, unseren Lesern heute einen Artikel von einem jungen Startup aus Braunschweig präsentieren zu können – die JPM Silicon GmbH. Aufmerksam geworden auf das Startup sind wir durch einen Artikel in den VDI-Nachrichten. „Industrie; Siliziumherstellung; Fertigungstechnologien…“?! All das waren Stichworte bei […]

Prozessoptimierung mit der 5S Methode

Juni 3, 2018

5S – diese Kombination hört man zunehmend häufiger, wenn es um die Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen geht. Doch worum handelt es sich bei 5S und welche Fehler sollten Sie im Vorfeld vermeiden?

Tue Gutes und rede darüber – Selbstmarketing

Juni 3, 2018

Egal ob Angestellter,Selbstständiger oder im privaten Umfeld: niemand kann davon ausgehen, dass andere sehen, was man geleistet hat oder was man kann. Man muss es schaffen, die eigene Marke aufzubauen und konsequent Werbung in eigener Sache zu machen.